KVKK Aydınlatma Metni

Wheraver Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi ("Şirket" veya "Wheraver") olarak, işbu Aydınlatma Metni ile, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda sizlere bilgi vermekle yükümlü olduğumuz konular aşağıdaki şekildedir.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu;

• Ünvan: Wheraver Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
• MERSİS: 0811-1492-7810-0001
• Vergi Dairesi / No: Alemdağ / 8111492781
• Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. Meydan İstanbul AVM No: 62 A Ümraniye / İstanbul, 34764
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 531 308 6311
• Web: https://wheraver.com

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

https://wheraver.com ("İnternet Sitesi") üzerinden ürün satın alma aşamasında ve/veya hesap oluşturma aşamasında Şirketimize sağladığınız aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, cep telefonu
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş bilgileri, ödeme tarihi, ürün/sepet bilgileri
• Ödeme bilgisi: Ödeme sağlayıcımız Iyzico üzerinden işlenir; kart bilgileriniz Wheraver tarafından saklanmaz
• İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, oturum bilgileri
• Pazarlama bilgileri: açık rızanız bulunması halinde
• Talep ve şikayet bilgileri

Bu kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Satın aldığınız ürünün tarafınıza teslim edilmesi ve satış sözleşmesinin gerekliliklerinin yerine getirilmesi;
• Müşteri ilişkilerinde sağlıklı ve uzun süreli etkileşim kurulması, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi;
• Siparişe ilişkin tarafınız ile iletişime geçilmesi;
• İnternet Sitesi'ne üyelik işleminizin tamamlanması;
• Talep ve şikayetlerinizin takibi ile uyuşmazlıkların çözülmesi;
• İnternet sitesi kullanımı kapsamındaki sorun/hataların tespiti;
• İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi;
• Tüketicinin korunması, e-ticaret ve ticari elektronik ileti mevzuatı başta olmak üzere ilgili mevzuatlardan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi;
• Yetkili kurum veya kuruluşların talepte bulunması veya bildirim yapmamız gerektiği takdirde hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi;
• Mevzuattan kaynaklanan zamanaşımı süresi doğrultusunda kişisel verilerin saklanması;
• Açık rızanızın bulunması halinde tarafınıza tanıtım, reklam, kampanya vb. içerikli e-posta gönderilmesi;
• Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması amacıyla anket ve benzeri beğeni/talep/şikayet tespit yöntemleri kullanılarak iletişim kurulması.

İnternet sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler aracılığıyla elde edilen kullanılan tarayıcı, IP adresi, internet bağlantı bilgileri, site kullanımlarınız hakkındaki bilgiler; sitemizin ziyaret edilebilmesi, sayfalar arasında bilgi taşınması, tercihlerinizin hatırlanması ve performansın artırılması amaçları ile işlenmektedir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için Şirket'in iş ortaklarına, hizmet aldığı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (kargo firması, ödeme sağlayıcısı Iyzico, e-posta servis sağlayıcısı vb.), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir. Aktarım yalnızca işlem için gerekli minimum bilgi ile sınırlıdır.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

İnternet sitesi, e-posta gibi elektronik kanallar aracılığıyla tamamen otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ve posta gibi fiziki yollarla elde edilen kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi (elektronik ticarette hizmet sağlayıcı yükümlülükleri), mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
5. Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme;
6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme;
7. Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
8. Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yolları

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK Madde 11 kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun bir şekilde aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:

• E-posta ile: [email protected] (sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak)
• Posta ile: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. Meydan İstanbul AVM No: 62 A Ümraniye / İstanbul, 34764
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: [email protected] adresine

Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgileri, talep konunuzu açık ve anlaşılır şekilde belirtmeniz gerekmektedir. Başvurularınız, Kanun'un 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bilginize sunarız.
Wheraver Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi