Gizlilik Politikası

https://wheraver.com adresinde yer alan tüm hizmetler Wheraver Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi ("Wheraver", "Firmamız") tarafından sunulmakta ve işletilmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Wheraver tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi verir.

Toplanan Kişisel Veriler

Üyelik kaydı, sipariş oluşturma ve mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle ad-soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi gibi kişisel bilgileriniz işin doğası gereği Firmamız tarafından toplanmaktadır. Bu bilgiler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenir.

Pazarlama ve Bildirimler

Firmamız zaman zaman müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler veya promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bildirimleri alıp almama tercihini hesabından yönetebilir; her bildirim mailindeki "abonelikten çık" bağlantısı ile de iletişimi sonlandırabilir.

Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde üyelerimiz tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz. Sipariş yerine getirilmesi için zorunlu hizmet sağlayıcılarına (kargo firması, ödeme sağlayıcısı Iyzico, e-posta servis sağlayıcısı vb.) yalnızca işlem için gerekli minimum bilgi aktarılır.

IP Adresi Kayıtları

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve istatistiksel demografik bilgi toplamak amacıyla kullanılabilir.

Veri Kullanımı

Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmelerde, veri tabanı oluşturmada ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Gizlilik Taahhüdü

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı; gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini, yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Wheraver, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz Wheraver sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri SSL şifreli bağlantı üzerinden lisanslı ödeme sağlayıcımız Iyzico tarafından gerçekleştirilir; kart bilgileri yalnızca ilgili banka ile Iyzico arasında işlenir ve Wheraver tarafından görüntülenmez.

Online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği Firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenir. Gerektiğinde sipariş sahibi veya ilgili banka ile irtibata geçilebilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Hesap bilgilerinizi güvende tuttuğunuz takdirde başkalarının bilgilerinize ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Mağazamız, web sitesi içinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İşbu Gizlilik Politikası prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak amacıyla;
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi halinde;
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerde.

E-posta Güvenliği

Müşteri Hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı, şifrelerinizi veya benzeri hassas bilgileri asla yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir; Firmamız bu yolla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Çerezler (Cookies)

Mağazamız, kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek için çerezler (cookie) kullanır. Çerezler, internet sayfalarımıza erişiminizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; site kullanım istatistikleri, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amacıyla kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmasını sağlayabilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayımlamak suretiyle güncelleyebilir. Güncel versiyon yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

• Firma Ünvanı: Wheraver Tekstil Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
• MERSİS: 0811-1492-7810-0001
• Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. Meydan İstanbul AVM No: 62 A Ümraniye / İstanbul, 34764
• Telefon: +90 531 308 6311
• E-posta: [email protected]